Felipe Basso es director de sistemas de salud de Philips en Brasil. En JPR están mostrando el portafolio de servicios y soluciones médicas para toda la cadena de salud, enfocándose en la productividad.
Resonancia Magnética
El principal lanzamiento es el MR5300, es un resonador de alta tecnología que no consume
Helio, que es un recurso cada vez más escaso en el mundo. Gracias a su innovador diseño, el equipamiento Philips consigue aumentar la productividad de las resonancias magnéticas -controlando los costos de las imágenes- y acelerar las evaluaciones, brindando a los médicos mejores elementos para tomar decisiones clínicas informadas. Asimismo, el nuevo MR5300 incorpora Inteligencia Artificial, gracias a la cual es posible simplificar varias tareas complejas, posibilitando que los radiólogos o encargados de esta área puedan implementar
un flujo de trabajo automatizado y centrado en los pacientes.
Intellispace Portal 12
Nuestra solución de visualización avanzada inteligente, automatizada y conectada que permite a los profesionales de la salud contar con información clínica inmediata, inteligente y cuantitativa diseñada para respaldar la confianza en las imágenes de diagnóstico y reducir el tiempo de generación de informes a través de flujos de trabajo optimizados y automatización de resultados.
Sistema de Salud en Brasil
Brasil tiene 210.000.000 de habitantes, de los cuales 150.000.000 están en el sistema público y alrededor de 50.000.000 cuentan con medicina privada. Philips está presente colaborando y co-creando soluciones de la mano de sus clientes en ambas partes del sistema.
Nuestras tecnologías además de aportar valor al ecosistema de salud están enfocadas en buscar mejores resultados, reducir costos y mejorar la experiencia de profesionales de la salud y pacientes. A través de un enfoque de diagnóstico y tratamiento centrado en el paciente, en el área de equipamiento, Philips aplica capacidades clínicas sólidas, simplifica los flujos de trabajo e integra inteligencia artificial para ayudar a sus clientes a brindar un diagnóstico preciso que conduce a terapias precisas con resultados predecibles.
También aprovechamos nuestra profunda experiencia clínica e innovaciones significativas para ofrecer soluciones informáticas ágiles, seguras y conectadas en todos los departamentos clínicos y operativos, más allá de las imágenes y más allá de la empresa para empoderar a las personas detrás de los datos. Prueba de ello es Philips Tasy, una solución completa de informática en salud, con más de 1,500 clientes en Brasil, que incorpora todas las áreas de la institución prestadora de servicios de salud, conectando los puntos de atención de los pacientes y optimizando los procesos. Evita desperdicios y reprocesos, y aumenta la productividad, independiente del tamaño del prestador y de la complejidad de sus procesos.
Este año empezamos con un mega proyecto para unir 21 hospitales públicos en Mina Gerais. Es un proyecto que va a llevar 2 años para poder implementarlo, es uno de
los más grandes de la historia de Philips.
Estamos en toda la cadena de una forma u otra. Nuestro diferencial es tener el equipamiento con más alta tecnología, un completo portafolio de soluciones informáticas
y cada vez más los servicios profesionales integrados para ayudar a nuestros clientes a co-crear soluciones que se ajusten a sus necesidades.
Philips y Pandemia
Con la llegada de la pandemia Covid-19, la compañía movilizó sus recursos globales para cumplir con el triple deber de cuidado de Philips: continuar satisfaciendo las necesidades críticas de los clientes, salvaguardar la salud y la seguridad de sus empleados y garantizar la continuidad del negocio.
El equipo de servicios, por ejemplo, se coordinó para mantener todos los equipos instalados en funcionamiento durante la pandemia. Iniciamos la pandemia con un nivel de 20-25% de resolución remota para terminar con un 50% de asistencia y resolución de conflicto con los equipos. Intentamos prevenir máquinas paradas o llevar al mínimo estos tiempos en caso de ser necesaria una reparación o cambio de partes. En algunos casos en centros de diagnósticos que estuvieron cerrados desde el inicio, hicimos monitoreo preventivo y alertamos a nuestros clientes ante eventualidades preventivamente.
Activamos el protocolo de trabajo virtual, que ya estaba organizado en Philips debido a nuestra política de Home Office y estuvimos trabajando de cerca con nuestros clientes buscando anticipar cualquier necesidad que tuvieran relacionada a la situación que se estaba viviendo.
En Brasil trabajamos con un gran volumen de unidades de monitoreo en inventario. Cuando surgieron necesidades específicas en las unidades de cuidado intensivo, pudimos suplir esa necesidad inmediatamente. El equipo estuvo comprometido en todo momento para ayudar
a los clientes y atender la demanda extraordinaria de equipamiento.
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