Há 15 anos realizando telemedicina na área de radiologia – 24h por dia – para todo o Brasil, a empresa acaba de ser a primeira da área acreditada pelo PADI do CBR por seus serviços de alta qualidade e a iniciar o serviço de Telecomando para realização dos exames por técnicos e robôs à distância.
A Telelaudo, empresa capixaba líder em telerradiologia do Brasil, está completando 15 anos este ano. Com projeção de crescimento para 2023 de 20%, a companhia tem se destacado no segmento devido à alta qualidade dos serviços oferecidos, investindo em crescimento para atender mais e maiores hospitais e clínicas de todo o país. Hoje, elabora uma média de 60 mil laudos por mês, atendendo cerca dae 450 serviços, entre clínicas e hospitais, com uma equipe de mais de 120 médicos e dentistas radiologistas, cerca de 20 técnicos e de 70 profissionais de atendimento e suporte.
Agora, além dos laudos médicos e odontológicos, a empresa também conta com o serviço de Telecomando, no qual técnicos realizam os exames à distância. Graças à tecnologia criada pela empresa brasileira parceira Ionic, eles conseguem realizar a operação do exame de forma remota, através do uso de um robô. O técnico orienta e acompanha o paciente durante o exame por meio de autofalantes e câmeras.
O Dr. Flavio Lanes, fundador e CEO da Telelaudo e ex-sócio da Clinica Multiscan (vendida para a Alliar em 2017), explica que existe uma carência de médicos radiologistas em hospitais e clínicas e que a oferta de laudos feitos de forma remota ajuda a suprir esta necessidade, atendendo a alta demanda, evitando atrasos na entrega, além de fornecer resultados rápidos em casos de emergência. “Também suprimos a necessidade de radiologistas sub-especializados, como neurorradiologistas, que nem todas as clínicas e hospitais possuem em seus times”, afirma o médico.
Ele afirma que “existe também uma escassez de técnicos preparados e experientes no Brasil. Desta forma, em nossos Command Centers sempre temos profissionais prontos para a realização dos exames”. Atualmente a Telelaudo possui dois Command Centers, um em Belo Horizonte e outro em Vitória. Os exames atendidos nesta modalidade são ressonância magnética e tomografia computadorizada, sendo realizados uma média de 500 exames por mês por equipamento operado via telecomando.
Ao longo dos 15 anos de sua história, a Telelaudo fez fusão com três outras companhias de telerradiologia de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo, ampliando sua capacidade de operação, talentos e market share, posicionando-se como uma consolidadora nesse mercado ainda muito fragmentado.
A empresa possui clientes em todo o Brasil e está preparada para atender qualquer clínica ou hospital que tenha equipamentos radiológicos digitais. A Telelaudo oferece dois tipos de serviços: emergências, com entrega do laudo em até duas horas, e rotina, com prazo de até 24 horas úteis. O médico que elabora o laudo pode inclusive enviar um alerta para o médico que está cuidando do paciente, em casos críticos que exigem intervenção imediata.
Com uma equipe formada por mais de 120 médicos e técnicos de telecomando, todos os profissionais são contratados por meio de um rigoroso processo de avaliação, que leva em consideração a formação e as experiências profissionais anteriores. Todos os médicos são radiologistas, têm que ter CRM e RQE em dia e são avaliados regularmente.
“Funcionamos 24h/dia, todos os dias do ano. Sabemos como é essencial oferecer a entrega de laudos precisos rapidamente para a saúde dos pacientes. Este é o nosso diferencial: o rigor e a qualidade em todos os nossos processos”, explica Fernanda Cipriano, co-fundadora e diretora de operações da empresa. Este diferencial técnico e de governança corporativa foi reconhecido com a acreditação do PADI – Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem do Brasil, concedido pela Comissão de Acreditação em Diagnóstico por Imagem (CADI) do Colégio Brasileiro de Radiologia (CBR). “O processo de adaptação e avaliação durou cerca de 9 meses e foi essencial para certificar a qualidade que sempre priorizamos na nossa operação”, completa ela. A Telelaudo espera que este reconhecimento leve outras empresas de telerradiologia a investir no aprimoramento dos serviços, contribuindo para a evolução do setor, beneficiando médicos, pacientes e hospitais.
Sobre a Telelaudo
A Telelaudo é a empresa líder em telerradiologia do Brasil, sendo a única do segmento a ter recebido a acreditação do PADI. Foi fundada em 2008 com o objetivo de atender a necessidade de clínicas e hospitais de elaborar laudos com rapidez e com médicos radiologistas qualificados. A Telelaudo faz da telerradiologia e do telecomando ferramentas para cuidar da saúde dos pacientes em todo o país.