Tras la incorporación de Tasy, Bionexo inicia una nueva etapa en Latinoamérica con el objetivo de conectar la gestión clínica y asistencial con los procesos administrativos, financieros y de abastecimiento de las instituciones de salud. André Santana, VP Growth & Marketing LATAM de Bionexo Tasy, conversó con Diagnóstico Journal sobre los objetivos de la compañía, los desafíos de la transformación digital, el papel de la inteligencia artificial y los planes de crecimiento en Argentina y la región.
La transformación digital de las instituciones de salud latinoamericanas atraviesa una nueva etapa. El desafío ya no pasa únicamente por digitalizar procesos, sino por lograr que las diferentes tecnologías y la información que generan puedan integrarse y convertirse en herramientas para mejorar la toma de decisiones.
En este escenario, la incorporación de Tasy a Bionexo abre una nueva etapa para la compañía en Latinoamérica. La combinación de las capacidades de Tasy en gestión clínica, asistencial, administrativa y financiera con la experiencia de Bionexo en planificación, abastecimiento, compras y conexión con proveedores apunta a construir una propuesta integral que abarque la operación de una institución de salud de punta a punta.
La visión es avanzar progresivamente desde sistemas que registran lo que ya ocurrió hacia tecnologías capaces de interpretar lo que está sucediendo, anticipar necesidades y facilitar la toma de decisiones.
Diagnóstico Journal conversó con André Santana, VP Growth & Marketing LATAM de Bionexo Tasy, para conocer los objetivos y desafíos de esta nueva etapa.
¿Qué representa la incorporación de Tasy para la estrategia de Bionexo en Latinoamérica?
La incorporación de Tasy representa mucho más que sumar una nueva tecnología al portafolio de Bionexo. Nos brinda la posibilidad de construir una visión End-to-End (E2E) de la salud, conectando en una misma jornada al paciente, los profesionales, la operación hospitalaria y toda la cadena de abastecimiento.
Cuando hablamos de E2E, hablamos de acompañar prácticamente toda la jornada de una institución. Todo puede comenzar con el agendamiento de una consulta. A partir de allí, Tasy puede acompañar la historia clínica del paciente, las consultas, el laboratorio, el diagnóstico por imágenes, las urgencias, la internación, los procedimientos, el quirófano, los medicamentos, el alta y la facturación.
Pero la jornada no termina allí. Detrás de cada atención existe una enorme operación que debe garantizar que los insumos, medicamentos y materiales estén disponibles en el momento adecuado.
Es justamente allí donde la fortaleza de Bionexo se conecta con Tasy: planificación, gestión de inventarios, abastecimiento, compras y conexión digital con proveedores.
Nuestra visión es que los datos generados por la propia operación ayuden a anticipar necesidades. Si una institución conoce su demanda, consumo, inventario y planificación, la tecnología puede transformar esa información en decisiones y procesos de compra cada vez más inteligentes y automatizados.
Ese es el potencial que vemos: conectar la jornada clínica con la cadena de abastecimiento.
¿Cuáles son los principales objetivos de Bionexo para Tasy en esta nueva etapa?
Tenemos un objetivo muy claro: evolucionar hacia una plataforma cada vez más integrada para el ecosistema de salud latinoamericano.
Queremos que nuestros clientes no tengan que pensar la tecnología como diferentes “islas” dentro de una institución. La oportunidad es conectar procesos que hoy muchas veces funcionan de manera independiente: desde el agendamiento, la consulta y la historia clínica hasta laboratorio, imágenes, internación, quirófano, medicamentos, alta y facturación; y vincularlos luego con planificación, inventarios, compras y proveedores.
Cuando conectamos esos procesos generamos algo todavía más valioso: datos.
Esos datos permiten comprender mejor la operación, anticipar necesidades, automatizar procesos y utilizar inteligencia artificial para apoyar la toma de decisiones.
Por eso, nuestros objetivos para esta nueva etapa se apoyan en cuatro grandes pilares: integración E2E, interoperabilidad, datos e inteligencia artificial.
¿Qué cambios pueden esperar los actuales clientes y usuarios de Tasy?
Nuestro primer compromiso es la continuidad, pero acompañada de evolución.
Tasy posee una trayectoria muy relevante en la gestión clínica, asistencial, administrativa y financiera de las instituciones de salud. Bionexo aporta su experiencia en planificación, abastecimiento, compras y conexión entre instituciones y proveedores. La combinación abre una oportunidad muy importante.
Pensemos, por ejemplo, en una cirugía programada. Esa cirugía genera una necesidad futura de materiales. Si el sistema puede relacionar la información sobre el procedimiento con el inventario disponible y la planificación, puede ayudar a anticipar qué será necesario y, posteriormente, conectar esa necesidad con los procesos digitales de compra de Bionexo.
Se trata de avanzar progresivamente de una gestión reactiva hacia una gestión predictiva e inteligente.
Eso es E2E para nosotros.
¿Cuáles son hoy los principales desafíos de la transformación digital de las instituciones de salud en Latinoamérica?
El gran desafío ya no es solamente digitalizar. Es conectar lo que ya fue digitalizado.
Muchos hospitales latinoamericanos cuentan con excelentes tecnologías, pero todavía funcionan con sistemas fragmentados: historia clínica por un lado, laboratorio por otro, imágenes, ERP, facturación, inventarios, compras y proveedores en diferentes entornos.
Cuando la tecnología no está conectada, son las personas quienes terminan realizando manualmente esa integración. La consecuencia es retrabajo, menor productividad, dificultad para aprovechar los datos y una menor capacidad para anticipar problemas.
Por eso creemos que la próxima transformación será pasar de un hospital simplemente digital a un hospital verdaderamente conectado e inteligente, donde la información clínica pueda dialogar con la información operacional y financiera, respetando siempre la seguridad, privacidad y gobernanza de los datos.
¿Qué lugar ocuparán la inteligencia artificial y la interoperabilidad en la evolución de las soluciones de Bionexo?
Serán dos pilares fundamentales.
Para nosotros, la inteligencia artificial no debe ser simplemente una funcionalidad adicional. Queremos que progresivamente forme parte de las tecnologías y los procesos, generando valor concreto.
La IA puede ayudar a interpretar grandes volúmenes de información, identificar patrones, automatizar tareas, anticipar demandas y apoyar decisiones clínicas y operacionales.
Si conocemos la agenda, los procedimientos, las internaciones, el consumo histórico, los inventarios y la planificación, podemos desarrollar modelos cada vez más inteligentes que ayuden a responder preguntas concretas: ¿qué voy a necesitar?, ¿cuándo lo voy a necesitar?, ¿cuánto tengo disponible?, ¿qué necesito comprar?
A partir de allí, esa información puede conectarse con las soluciones de Bionexo para planificación y procesos de compra cada vez más automatizados.
Pero para que eso ocurra necesitamos interoperabilidad. No existe inteligencia de calidad con información fragmentada.
Por eso, interoperabilidad, datos e inteligencia artificial forman parte de una misma estrategia.
¿Qué importancia tendrá Argentina dentro de esta estrategia?
Argentina es un mercado estratégico para Bionexo Tasy y queremos ampliar nuestra presencia tanto en el país como en toda Latinoamérica.
Pero nuestro objetivo no es solamente vender más tecnología. Queremos invertir en la región: en personas, en contratación y desarrollo de talento local, en generación de empleo y en conocimiento cada vez más cercano a nuestros clientes.
También queremos acelerar nuestras inversiones en innovación e inteligencia artificial incorporada a nuestras tecnologías, buscando aplicaciones concretas para los desafíos que enfrentan las instituciones latinoamericanas.
Argentina cuenta con profesionales de enorme calidad tanto en salud como en tecnología. Queremos combinar ese talento con la capacidad tecnológica de Bionexo Tasy y nuestra experiencia en diferentes mercados.
Nuestra visión para Latinoamérica es construir una plataforma E2E que conecte la jornada del paciente con toda la operación de una institución de salud.
El objetivo final no es simplemente tener hospitales con más tecnología, sino contribuir a una salud latinoamericana más conectada, eficiente, inteligente y, sobre todo, más humana.