Entrevista a Claudio Forti, Gerente de Producto de Canon Medical Systems Argentina
– Claudio, ¿cuál es el core business de Canon Argentina?
Nuestro core business se centra en soluciones de diagnóstico por imágenes, principalmente tomografía, angiografía, resonancia y ecografía. En resonancia experimentamos un crecimiento sostenido impulsado por la incorporación de nuevas tecnologías y ampliación de la base instalada. En tomografía seguimos siendo un jugador clave con gran participación de mercado. En ecografía, a pesar de la fuerte competencia y la mayor cantidad de jugadores, logramos sostenernos entre los primeros puestos gracias a la innovación y la calidad de nuestra propuesta.
– ¿Cuáles son los principales pilares estratégicos que impulsan a la compañía?
Nuestros pilares se basan en ofrecer soluciones, productos de excelencia respaldados por un soporte postventa de alto nivel. La propuesta de valor de Canon se distingue por una relación costo-beneficio competitiva: no aspiramos a ser los más económicos, sino a garantizar calidad y confiabilidad en cada etapa del proceso, desde la preventa y el servicio técnico hasta la entrega del producto, generando relaciones de largo plazo con nuestros clientes.”.
– ¿Qué innovaciones tecnológicas recientes destacarías?
La incorporación de inteligencia artificial (IA) representa un diferencial clave en nuestra estrategia tecnológica, sumada a las soluciones de automatización que mejoran sustancialmente el flujo de trabajo. En tomografía hemos integrado la IA a lo largo de toda la línea, desde los modelos de entrada gama hasta los de mayor complejidad, logrando un incremento significativo en la participación de mercado. Asimismo, estamos incorporando la nueva plataforma, denominada INSTINX en todos los nuevos modelos de tomografía.
En ecografía, la aplicación de IA a equipos como el Aplio Flex, Aplio Me y el Aplio i consolida nuestra posición de liderazgo, ofreciendo precisión diagnóstica y eficiencia clínica en todos los segmentos.”
– ¿Cuáles son los productos principales de Canon y cuáles tienen mayor impacto en el mercado
Dentro de nuestra oferta, la línea Aquilion constituye el eje central en tomografía, con modelos que abarcan desde el Aquilion Start y Lightning, hasta el Serve y el Aquilion ONE, estos dos últimos como la propuesta más innovadora del mercado. En ecografía, destacamos la familia Aplio, con las versiones Flex, Me, Beyond y la serie i, que se consolidan como referentes en precisión diagnóstica y versatilidad clínica. Ambas líneas marcan un fuerte impacto en la dinámica del mercado argentino, posicionando a Canon como un actor clave en diagnóstico por imágenes.”
– ¿Hay algún producto que consideren un referente en el mercado?
La línea Aquilion es reconocida como un estándar de referencia en tomografía a nivel nacional. En particular, el Aquilion Serve combina prestaciones de Inteligencia Artificial y automatizaciones avanzadas con una excelente relación costo-beneficio, lo que lo convierte en un equipo emblemático dentro de nuestra cartera.
– ¿Qué tendencias observan actualmente en la demanda?
El mercado está cada vez más orientado a la calidad, con el paciente en el centro de la atención. Para responder a esta tendencia, resulta esencial optimizar los procesos, mejorar los flujos de trabajo y agilizar la atención de manera de garantizar diagnósticos más precisos, mayor eficiencia operativa y una experiencia de atención diferencial, es por esto que nuestras soluciones, por medio de plataformas de automatización e incorporación de IA dan respuesta a la demanda actual.
– ¿En qué segmentos tienen mayor relevancia dentro del mercado?
En el mercado argentino, los segmentos de tomografía y ultrasonido representan nuestras principales áreas de relevancia. Ambos constituyen el núcleo de nuestra participación, sustentados en una sólida trayectoria de innovación y confiabilidad. Sin dejar de continuar creciendo en angiografía y resonancia, este último segmento con un significativo incremento en el último año.
– ¿Cuáles son las principales fortalezas de Canon Argentina?
Contamos con una base instalada robusta, que constituye un activo estratégico en el mercado local. Nuestro equipo de ingenieros de servicio y aplicaciones es altamente calificado y reconocido a nivel regional, siendo convocado para brindar soporte en distintos países de Latinoamérica.
– ¿Qué estrategias llevan adelante para aumentar la participación de mercado?
Nuestra estrategia está orientada a ofrecer soluciones que aporten excelencia en toda la cadena de valor de nuestros clientes. No se trata únicamente de proveer aparatología médica de última generación, sino también de integrar soluciones de Healthcare IT (HIT) que se adapten a los procesos críticos de cada institución. De esta manera, buscamos brindar mayor agilidad operativa, responder a las necesidades específicas de los clientes y, en consecuencia, generar un valor agregado sostenible.