Durante el CADI entrevistamos a Jorge Dinamarca, regional Manager de GE HealthCare para Chile y Argentina.
Como Regional Manager en GE HealthCare, ¿cuáles son sus principales responsabilidades en la gestión de las operaciones en Chile y Argentina, y cuáles son los desafíos clave que enfrenta en estos mercados?
En mi rol como Regional Manager de GE HealthCare para Chile y Argentina, mi principal responsabilidad es liderar la estrategia integral de principio a fin en la llegada a nuestros
clientes, tanto en el sector público como en el privado. Esto implica coordinar tres líneas de negocio clave: el área comercial, el área de servicios y el área de medios de contraste
o Radio Pharmaceutical Diagnostics. Nuestro objetivo es estar más cerca de las operaciones locales para llegar a los clientes de manera precisa y eficiente. Actualmente, estamos en un proceso de reorganización y expansión en la región, con nuevas incorporaciones y enfocados en ofrecer tecnología médica de alta calidad a un mayor número de pacientes.
La tecnología médica está en constante evolución. ¿Cuáles son algunas de las estrategias que ha implementado para asegurarse de que los productos y servicios de GE HealthCare sigan siendo relevantes y competitivos en la región?
Para asegurarnos de que nuestros productos y servicios sigan siendo relevantes y competitivos, hemos realizado inversiones significativas en salud. Estas inversiones se han
enfocado en mejorar el diagnóstico, la calidad de imagen y la productividad a través de equipos de vanguardia, servicios y herramientas digitales. Nuestra estrategia se basa en
posicionar a Chile y Argentina como mercados de alta tecnología y brindar acceso a equipos de última generación.
Hemos logrado instalar una amplia gama de equipos innovadores, desde arcos en C 3D, hasta resonadores 1.5 Tesla y equipos de PET-CT con tecnología avanzada, impulsados
por inteligencia artificial. La inteligencia artificial se ha convertido en una parte integral de todas nuestras líneas de negocio para mejorar la precisión de los diagnósticos.
¿Puede compartir ejemplos de proyectos o iniciativas exitosas que haya liderado en su papel, y cómo han contribuido al crecimiento y la expansión de GE HealthCare en Chile y Argentina?
Un ejemplo destacado es la instalación del PET-CT más austral de Latinoamérica en Puerto Montt, Chile. Esta iniciativa ha tenido un impacto significativo, ya que ha permitido diagnosticar a miles de pacientes con cáncer en una región previamente desatendida. Además, hemos trabajado en proyectos clave como la instalación de un ciclotrón en Formosa y la colaboración en protonterapia con el Hospital Roffo en Argentina. Estamos enfocados en abordar desafíos epidemiológicos y mejorar el acceso a tratamientos de alta calidad en regiones remotas.
La atención médica es un campo que requiere una colaboración cercana con los profesionales de la salud y los sistemas de salud locales. ¿Cómo aborda la construcción de relaciones sólidas con los clientes y socios en la región?
Nuestra estrategia se centra en brindar un apoyo integral a nuestros clientes desde el inicio hasta el final de su ciclo de atención al paciente. Colaboramos estrechamente con
ellos en la configuración de proyectos, la preinstalación, la capacitación de usuarios y la trazabilidad de la información.
Mantenemos una relación continua a lo largo del tiempo, lo que nos permite comprender y abordar sus necesidades cambiantes. Estamos comprometidos en tocar todos los puntos del ciclo de vida del paciente, desde la necesidad inicial hasta el constante mejoramiento y actualización de los servicios y equipos que ofrecemos.
Esta aproximación nos permite construir relaciones sólidas con nuestros clientes y socios en la región, brindando soluciones que mejoran la calidad de atención y la eficiencia en
la atención médica.
