Caso práctico: El impacto de su voz en la calidad y rapidez de los informes diagnósticos
La adopción de las nuevas tecnologías en el área de la salud es una realidad que va a ir a más en los próximos años debido no sólo a la evolución natural del sector, sino también y en parte a un tema normativo de regulación de la información. Sin embargo, no hay que olvidar que el objetivo de la tecnología t iene que ser ahorrar tiempo y simplificar el trabajo a los profesionales. Hablamos con el Dr. Ariel Lanza, Subdirector IADT, Instituto Argentino de Diagnóstico y Tratamiento de la ciudad de Buenos Aires, que desde sus inicios en 1944 produjo un cambio radical en el campo de la medicina, siempre buscando la excelencia de servicios y calidad.
Cuál fue el mayor objetivo de empezar a usar el reconocimiento de voz?
Dr. Lanza: De acuerdo con nuestra filosofía de siempre prestar el servicio de máxima calidad, nos planteamos la introducción del reconocimiento del habla para reducir el tiempo de generación de informes y, por consiguiente, aumentar la productividad del equipo médico y administrativo. El potencial de que los profesionales redacten sin intermediarios los informes y que lo hagan en el menor tiempo posible nos llevó a hacer una prueba que resultó en una implementación que fue exitosa desde el comienzo.
Defina los 3 mayores resultados obtenidos
Dr. Lanza: Velocidad, seguridad y calidad. No sólo liberó el personal administrativo de la lenta y poca productiva tarea del tecleo de los dictados, sino que facilitó la captura inmediata de los datos a través de la voz por parte de los médicos, todos tenemos más tiempo para ver a los pacientes. Incluso notamos que los pacientes nos eligen porque entregamos los informes en menos tiempo porque no tienen que volver a buscar los informes. El nivel de detalle ha aumentado y con la alta tasa de reconocimiento en combinación con el control automático de error de ortografía y gramática hemos subido el nivel de seguridad de los datos.
En su opinión personal
….recomiendo hacer la experiencia uno mismo. Un poco de paciencia y uno se acostumbra rápido, y el software aprende automáticamente. El funcionamiento del programa es muy amplio. Y el alto nivel de respuesta sin interrupciones en el uso hacen que sea una herramienta de productividad y calidad imprescindible en un centro moderno de atención. IADT (Instituto Argentino de Diagnóstico y Tratamiento Argentina) www.iadt.com
Solución clínica de reconocimiento de voz de Nuance instalada y puesta en marcha por VisualMedica (www.visualmedica.com) a través de su división para reconocimiento de voz, VM Dictation, distribuidor y soporte oficial de Nuance Dragon Medical.
Para mayor información de cómo obtener máximos beneficios de las soluciones clínicas de reconocimiento de voz de Nuance, visítenos en el stand #2700 (South Building) en el RSNA 2016 o o contáctenos a través de sanidad@nuance.com para mejorar la calidad de los informes y el tiempo de entrega!
